Relance
95 %des factures relancées payées
Emails à votre nom, avec facture, RIB et lien de paiement. On traite les réponses.
390 à 1 490 € HT / moisForfait selon votre volume, sans engagement
Démarrer avec la relance
Le recouvrement change d'époque.
Relance et recouvrement pour PME et ETI
Plus rapide. Plus humain. Plus efficace. Découvrez une nouvelle façon de gérer vos impayés.
Payday relance vos clients et recouvre vos factures en retard à votre place, avec de vraies personnes au téléphone. Vous ne validez que les décisions importantes, directement dans Slack, Teams ou par SMS.
Branché sur votre comptabilité, vos paiements et votre CRM. On s'occupe des connexions avec vous.
Payday APP
PayéStudio Lumen a réglé 1 254,70 € par carte, 2 jours après notre relance. Facture F-2026-0418 soldée.
Payday APP
À validerCabinet Arpège : 3 666,00 €, 62 jours de retard, aucune réponse après 4 relances et 2 appels. On passe en pré-contentieux ?
Répondez 1 pour valider, 2 pour refuser.
Payday APP
À confirmerMaison Verlaine dit avoir payé 840,00 € par virement le 2 octobre. On ne voit rien sur le compte : votre compta peut vérifier ?
Répondez 1 si c'est reçu, 2 sinon.
Payday APP
ContactL'email de facturation de Nord Atelier n'existe plus. On a trouvé une autre personne chez eux : on la relance à la place ?
Répondez OUI, ou envoyez le bon email.
Ils utilisent Payday
Factures confiées à Payday : 698 501 €
Morning · événementiel · 10 premiers jours
25 000 €
récupérés sur les factures en retard de Morning, notre premier client. On ne compte que les paiements arrivés après une action de notre part.
- 35
- factures réglées pendant ces 10 jours
- 76 %
- des relances ouvertes par le destinataire
- 1 / 4
- des clients relancés ont répondu dès la première semaine
Ce que vous récupérez
95 % des factures relancées sont payées. Sur le reste, on récupère 65 %.
La relance règle presque tout. Les dossiers qui résistent passent au recouvrement, où notre équipe en récupère deux sur trois. Faites le calcul avec votre volume.
Hypothèses : 95 % des factures relancées payées, 65 % des dossiers en recouvrement récupérés, facture moyenne de 500 € pour estimer votre forfait de relance (tarif entreprise), recouvrement à 15 %. Estimation indicative, pas un engagement.
- Part de vos retards encaissée
- —
- Encaissé sur vos retards
- —
- Coût Payday par mois
- —
Offres
Prenez la relance, le recouvrement, ou les deux.
Relance + Recouvrement
98 %de vos retards encaissés
Tout le parcours, sans rupture : les relances règlent presque tout, notre équipe s'occupe du reste. Un seul fil d'alertes, un point chiffré chaque semaine.
Forfait relance + 15 %Les 15 % ne portent que sur ce qu'on récupère en recouvrement
Choisir l'offre complète
Recouvrement
65 %des dossiers récupérés
Notre équipe à Paris appelle, négocie et met en demeure avec votre accord.
15 % de ce qu'on récupèreRien récupéré, rien à payer
Nous confier vos dossiers
Combien ça coûte
Relance
Un forfait fixe par mois
Il dépend seulement du nombre de factures qu'on relance pour vous.
Recouvrement
15 % de ce qu'on récupère
Si on ne récupère rien, vous ne payez rien.
Sans engagement. Mise en place : 490 € HT une fois, offerte si vous vous engagez 12 mois. Une facture relancée plusieurs fois dans le mois ne compte qu'une fois. Contentieux (avocats, huissiers) : sur devis, seulement si vous le décidez.
Parcours d'une facture
Chaque jour de retard a son étape. Les plus lourdes passent par vous.
Le ton monte avec le retard, toujours dans le respect du client. Rien ne bascule en pré-contentieux ou en contentieux sans votre validation.
Étape automatiqueÉtape validée par vousJ0 = date d'échéance de la facture
Ce que reçoivent vos clients
Un email clair, et une page pour payer en deux clics.
Votre société · Recouvrementà claire.martin@studio-lumen.fr
Facture F-2026-0418 toujours en attente de règlement
Bonjour Claire,
Malgré notre précédent message, la facture F-2026-0418 de 1 254,70 € reste impayée.
Retrouvez votre facture, le paiement en ligne et les options utiles (facture déjà réglée, contestation, besoin d'un délai) ici :
Merci de procéder au règlement rapidement, ou de nous indiquer une date si un délai est nécessaire.
L'équipe Votre société
Votre sociétéFacture F-2026-0418
Reste à payer1 254,70 €Échue depuis 22 jours
Un souci avec cette facture ?
Envoyé à votre nom, avec votre logo. Chaque réponse, chaque clic et chaque paiement nous revient : on s'en occupe.
Qui appelle vos clients
De vraies personnes, à Paris, qui connaissent votre dossier.
Nos chargés de recouvrement sont des professionnels du métier, installés dans nos locaux à Paris. Pas de centre d'appels délocalisé, pas de robot.
Ils préparentAvant chaque appel, ils relisent tout : la facture, les emails échangés, ce que votre client a ouvert, la prestation concernée et les affaires en cours dans votre CRM.
Ils se présententComme mandatés par votre société, en votre nom. Ils ne se font pas passer pour vos équipes : ils vous représentent, avec le ton que vous avez choisi.
Ils négocientDans les limites que vous fixez : date de paiement, échéancier, lien de paiement envoyé pendant l'appel.
Ils vous rendent compteChaque appel est noté. Une promesse, un litige ou un mauvais contact vous est remonté dans Slack, Teams ou par SMS.
Fiche d'appel · exemple
62 j de retard
Cabinet Arpège
Claire Martin, directrice administrative
01 84 •• •• 27
- Facture
- F-2026-0391 · 3 666,00 €
- Prestation
- Séminaire de 40 personnes, 28 juillet
- Déjà fait
- 4 emails, le dernier ouvert hier · page de paiement vue 2 fois
- À savoir
- Nouvelle réservation en cours de signature (CRM)
- Vos consignes
- Ton cordial · échéancier possible en 3 fois
« Bonjour Madame Martin, je vous appelle de la part de [votre société], qui nous a confié le suivi de ses factures, au sujet du séminaire du 28 juillet… »
Connexions
On se branche sur vos outils. Pas l'inverse.
On relie avec vous quatre types d'outils. Avant la première relance, on écoute vos paiements pendant quelques jours pour être sûrs de ne jamais relancer un client qui a déjà payé.
Comptabilité
La vérité : factures émises, montants dus, lettrage.
Pennylane
Sage
Cegid
EBP
MyUnisoft
ACD
Odoo
QuickBooks
XeroPaiements
Ce qui est réellement encaissé, même avant le lettrage.
Stripe
Virements bancaires
GoCardless
QontoContexte client
Qui contacter, pour quelle prestation, avec quelles affaires en cours.
BookingShake
Attio
Airtable
HubSpot
Pipedrive
SalesforceÉchanges
Où vos clients sont relancés, et où vous êtes prévenus.
Email
Téléphone (Aircall)
SMS (Twilio)
Slack
Microsoft TeamsDéjà en productionBranché à la demande
Votre outil n'est pas dans la liste ? On le branche avec vous. Deux semaines suffisent entre le premier appel et la première relance, et rien ne part avant qu'on ait vérifié que vos paiements remontent bien.
Nous dire ce que vous utilisezSécurité
Vos données restent les vôtres.
- Une base par clientLes données de chaque client sont stockées à part. Elles ne se croisent jamais.
- Accès au strict nécessaireLecture seule sur votre comptabilité. Sur Stripe, seulement de quoi créer des liens de paiement.
- Clés d'accès protégéesJamais visibles dans nos outils ni dans nos échanges, révocables par vous à tout moment.
- Tout est tracéChaque relance, appel et réponse est horodaté et consultable dans l'historique du dossier.
Contact
Parlons de votre poste clients.
Dites-nous combien de factures vous émettez par mois et quels outils vous utilisez. On vous répond avec une estimation de ce qu'on peut récupérer.
contact@payday.fr
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